◫
Randevu ve takvim
Şube, hizmet, çalışan, süre ve kapasiteye göre randevu oluşturun. Online randevu kuralları, bekleme listesi ve hatırlatmaları yönetin.
Ürün özellikleri
İşletmenizin çalıştığı gibi çalışan tek merkez.
Her özellik herkese gösterilmez. Paket hakkınız, sektör profiliniz ve kullanıcı rolünüz birlikte değerlendirilir; ekranınız yalnızca işiniz için gerekli alanlarla sadeleşir.
Flow Operasyon
Randevudan tahsilata günlük işletme düzeni.
Randevu ile çalışan ekiplerin müşteri, hizmet, satış ve operasyon kayıtlarını aynı geçmişte tutar.
○
Müşteri 360°
İletişim, kaynak, randevu, paket, seans, satış, tahsilat, görev, not ve izinleri tek müşteri zaman çizelgesinde görün.
₺
Satış ve tahsilat
Hizmet veya ürün satışını, ödemeyi, iadeyi, açık bakiyeyi, kasa kapanışını ve giderleri izleyin.
▦
Paket ve seans
Çok seanslı hizmetleri satın alma, kullanım, kalan hak ve son geçerlilik tarihiyle takip edin.
□
Stok ve tedarik
Ürün, şube stoku ve hareketlerini görün. Stok ve tedarik modüllerini kullanmayan işletmeler kapatabilir.
✎
Dijital formlar
Şablon, atama, doldurma ve hatırlatma akışlarını yönetin. Hassas kullanım kapsamı kurulumda ayrıca değerlendirilir.
◇
Ekip ve prim
Çalışma saatleri, hizmet yetkinliği, satış/tahsilat katkısı ve kural bazlı primleri izleyin.
↗
Yönetici raporları
Randevu, doluluk, satış, tahsilat, gider, açık bakiye ve ekip performansını şube bağlamında okuyun.
Flow Sosyal
İletişimi kişisel kutulardan ekip düzenine taşıyın.
Destek kapsamı, sosyal ağın API izinlerine ve bağlanan hesap türüne göre değişir; demoda hesabınız üzerinde doğrulanır.
◎
Ortak iletişim masası
Desteklenen mesaj ve yorumları tek yerde görün. Konuşmayı ekip arkadaşına devredin, not ekleyin, müşteri veya adayla ilişkilendirin ve aranma talebi oluşturun.
☷
Hazır cevap ve inceleme
İşletmenizin onayladığı cevapları ekipçe kullanın. Kural eşleşmelerini insan incelemesine gönderebilirsiniz.
◷
İçerik takvimi
Desteklenen hesap ve formatlarda story veya gönderi planlayın; yayın, hata ve yeniden deneme durumunu görün.
⌁
Aktif kişi ve otomasyon sınırı
Aynı ay iletişim kurulan farklı kanal kimlikleri sayılır. Paket limiti dolduğunda otomatik cevap incelemeye düşer; gelen mesajlar, geçmiş ve elle yanıt kapanmaz.
Müşteri yolculuğu ve gelir takibi
Tek tek özelliklerden çalışan bir sürece.
Randevu ve sosyal iletişim aynı müşteriye bağlandığında ekip yalnızca kayıt tutmaz; yarım kalan işi de görebilir.
⌁
Aday ve görev hattı
Yeni talebi kaynak, sorumlu, not, görev ve aranma isteğiyle satış veya hizmet sürecine taşıyın.
◷
Bekleme listesi ve kaynak
Randevu uygunluğunu çalışan, oda veya kaynak kapasitesiyle planlayın; boşalan zamanları takip edin.
₺
Açık bakiye ve ödeme geçmişi
Tahsilat, taksit, iade, müşteri kredisi ve açık bakiyeyi satış kaydıyla birlikte izleyin. Finansal kayıtlar yetkili rollere açıktır.
↺
Gelir kurtarma merkezi
İptal, gelmeme, açık bakiye ve uzun süreli hareketsizlik gibi takip gerektiren kayıtları tek çalışma listesinde görün; işlemi insan kontrolüyle yürütün.
◎
Sosyal gelir bağlantısı
Desteklenen akışlarda iletişim kaynağını aday, randevu ve satış sonucuyla ilişkilendirerek kanal katkısını okuyun.
?
Eğitim ve destek
Rol bazlı başlangıç adımları, eğitim içerikleri ve destek talepleriyle ekip geçişini düzenleyin.
Açık ürün kapsamı
Bugünü, doğrulanacak alanı ve gelecek araştırmasını ayırıyoruz.
Böylece satın alma kararınız mevcut ürüne dayanır; araştırma başlıkları tarih veya teslim sözü gibi algılanmaz.
Temel iş akışları
- Randevu, CRM, paket/seans
- Satış, ödeme, taksit, kasa ve stok
- Ekip, rol, prim ve raporlar
- Aday, görev, form ve gelir takibi
Kanal ve geçiş kapsamı
- Instagram ve WhatsApp izinleri
- Zamanlı yayın ve onaylı cevap kuralları
- Veri aktarım formatı ve hacmi
- Çok şube ve özel entegrasyon
Talebini ölçtüğümüz alanlar
- Sadakat, tavsiye ve geri kazanım
- Google rezervasyon ve yorum akışları
- Gelişmiş içerik onayı ve sosyal dinleme
- Tahminleme, muhasebe ve sesli yardımcı
Ürün araştırması başlıkları planlanan teslim tarihi veya sözleşmesel taahhüt değildir. Öncelikler ihtiyaç analizi, teknik uygunluk ve müşteri geri bildirimiyle belirlenir.
Her pakette temel
Kontrol ve açıklık üst paket özelliği değildir.
Rol ve işletme sınırı
Kullanıcı yalnızca görevine ve bağlı işletmesine uygun veriyi görür.
Modül kapatma
Kullanmadığınız bölüm menüden ve işlem yollarından kapanır; kayıtları korunur.
Kurulum ve eğitim
İlk yapılandırma, rol bazlı başlangıç adımları ve destek yolu birlikte planlanır.
Hangi özelliklerin hesabınıza uygun olduğunu görün.
Paket, sektör ve kanal kapsamını canlı demoda birlikte doğrulayalım.